La política de devoluciones aplica a las operaciones de compra de productos a través del sitio por parte del usuario. Los usuarios tendrán derecho a devolver el o los productos adquiridos, en los siguientes casos:
a- Devolución: el usuario tiene derecho a revocar unilateralmente la operación comercial durante el plazo de diez (10) días corridos, contados a partir de la fecha en que se entregue el Producto o se celebre el contrato, lo último que ocurra, sin responsabilidad alguna. Esta facultad no puede ser dispensada ni renunciada. El Usuario comunicará fehacientemente dicha revocación a Clur y Cía. S.R.L a través del botón de arrepentimiento, o comunicándose al Centro de Atención al Cliente, y pondrá el producto a su disposición. Los gastos de devolución son por cuenta de Clur y Cía. S.R.L Para ejercer el derecho de revocación el usuario deberá poner el producto a disposición, sin haberlo usado y manteniéndolo en el mismo estado en que lo recibió, debiendo restituir Clur y Cía. S.R.L el monto total final abonado por el usuario.
b- Garantía: Clur y Cía. S.R.L se compromete a entregar los Productos en óptimas condiciones para el uso de sus Clientes. No obstante, en caso de cualquier daño o defecto que afecte la calidad, idoneidad y/o seguridad del Producto adquirido por un Cliente podrá solicitar la garantía de este en los términos que se mencionan en esta cláusula y conforme a lo previsto en el Código Civil y Comercial de la Nación.
Los Productos cuentan con un plazo de 1 año de garantía, excepto que se indique en la publicación del producto un plazo distinto, en todos los casos por fallas de fabricación.
Jurisdicción y Ley Aplicable
Los presentes términos y condiciones están regidos en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina. Cualquier controversia derivada del presente contrato, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida ante la Justicia de la Cuidad Autónoma de Buenos Aires (O ante la Justicia Nacional Ordinaria, en defecto).